Reunión de Diagnóstico y Conceptos para Proyectos BMYA

Este tipo de reunión tiene un propósito diferente a las de soporte técnico y está diseñada exclusivamente para clientes que forman parte de un proyecto activo con BMYA. Su objetivo principal es explicar conceptos de manera detallada y general relacionados con su proyecto, abordando dudas y profundizando en aspectos que requieren un análisis más allá de la resolución inmediata de incidencias.

Consideraciones importantes:

• Solicitud: Estas reuniones se realizarán exclusivamente a petición de Juan Pablo, Daniel Blanco o cualquier agente funcional que esté a cargo de su proyecto.

• Anticipación: La solicitud debe realizarse con un mínimo de 7 horas de anticipación.

• Urgencias: En caso de tratarse de una urgencia, por favor, solicite la reunión e informe al agente funcional a cargo de su proyecto. Él se encargará de enviarle el enlace para una reunión de ticket, ya que la solicitud se tratará como una urgencia de soporte y no como una reunión de proyectos.

• Enfoque: A diferencia de las reuniones de soporte, este espacio busca brindar una comprensión más profunda de los conceptos y el alcance general de su proyecto, en lugar de solucionar un problema específico de forma inmediata.

• Cancelación: El equipo de BMYA se reserva el derecho de cancelar la reunión si considera que no se alinea con el objetivo establecido.

• Duración: La duración máxima de la reunión es de 1 hora.

• Anfitrión: Esta reunión se llevará a cabo con Gabriel Morales.